-Definición de TC. Utilidad. Limitaciones.
-Identificación de Unidad de Negocio/Área a monitorear.
-Análisis de la actividad. Selección de Indicadores. Representatividad. Criterios.
-Elaboración de los indicadores. Ecuación costo/beneficio.
-Desvíos y Alarmas.
-Periodicidad.
-Destinatarios.
-Provisión de la información. Responsable de puesta a disposición.
-Configuraciones posibles.
-Revisión/actualización.
El curso está orientado a profesionales, de cualquier campo, que deseen dar valor a su profesión en materia de análisis de datos para control de gestión y toma de decisiones. Líderes de equipos de trabajo, Responsables de áreas de Recursos Humanos, Finanzas etc.